OrganisationsCPAM des Alpes-Maritimes
CPAM des Alpes-Maritimes
La CPAM des Alpes-Maritimes gère l'assurance maladie pour plus d'un million de bénéficiaires dans le département, avec plus de 1000 collaborateurs répartis sur plusieurs sites.
Présentation de CPAM des Alpes-Maritimes
La CPAM des Alpes-Maritimes gère l'assurance maladie pour plus d'un million de bénéficiaires dans le département, avec plus de 1000 collaborateurs répartis sur plusieurs sites.
Projets emblématiques
Projets publics documentés, avec leur source.
Gestion et optimisation du parc informatique utilisateur
Le projet vise à déployer, renouveler et maintenir les postes de travail sur l'ensemble des sites de la CPAM des Alpes-Maritimes, couvrant plus de 1200 postes, 3200 écrans et 115 imprimantes. Il comprend l'installation et la configuration des équipements utilisateurs, l'intégration des postes au domaine Active Directory, le déploiement et la maintenance des logiciels métiers via des outils de télédiffusion (MECM, Intune, Pulse, WaPT), ainsi que la gestion de la connectivité réseau et la supervision des performances à l'aide d'outils comme Nexthink. Le projet contribue également à l'évolution et à la fiabilisation des images métiers et composants socle, tout en assurant la conformité avec la PSSI et la rédaction de la documentation technique.
Déploiement, maintenance et optimisation du parc informatique de la CPAM des Alpes-Maritimes
Dans le cadre de la gestion de plus de 1200 postes de travail et de l'amélioration continue de l'expérience utilisateur, le projet vise à déployer, renouveler et maintenir l'ensemble du parc informatique sur les différents sites de la CPAM des Alpes-Maritimes. Les activités incluent l'installation et la configuration des équipements utilisateurs (écrans, stations d'accueil, imprimantes, périphériques), l'intégration et la gestion des postes sous Windows 11 au sein du domaine Active Directory, ainsi que la gestion des GPO. Déploiement et maintenance des logiciels et applications métiers via des outils de télédiffusion (MECM, Intune, Pulse, WaPT). Installation et configuration de solutions VPN pour l'accès distant sécurisé. Traitement des incidents et demandes via l'outil de ticketing GLPI (support niveau 1 et 2). Exploitation d'outils de supervision tels que Nexthink pour analyser les performances et détecter les anomalies. Contribution à l'évolution, l'optimisation et la fiabilisation du poste de travail, ainsi qu'à la rédaction et la mise à jour de la documentation technique. Le projet s'inscrit dans une démarche de sécurité renforcée (PSSI) et d'amélioration continue de la qualité de service auprès des utilisateurs internes, avec des déplacements fréquents sur le département pour couvrir l'ensemble des sites.
Questions fréquentes
Réponses établies à partir des connaissances disponibles sur cette entreprise.
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