CPAM de la Haute-Marne

Développement et gestion des outils statistiques et d'analyse pour la CPAM de la Haute-Marne

Le projet consiste à assurer le suivi, l'analyse, l'enrichissement et la création des supports des principaux indicateurs de la caisse, notamment dans le cadre du Contrat Pluriannuel de Gestion, de l'intéressement, de la qualité de service, du pilotage et de la gestion de la relation client. Il comprend la création et la maintenance de requêtes SQL/BO pour l'extraction de données à destination de l'ensemble des services, la réalisation d'études et d'analyses statistiques sur les assurés, professionnels de santé et employeurs, ainsi que l'interprétation des résultats pour faciliter la prise de décision stratégique et marketing. Le projet intègre également la représentation des résultats via cartographies, data visualisation, tableaux de bord et diaporamas, le développement et la maintenance de fichiers d'optimisation pour les services, le suivi de la démographie médicale et des territoires des Communautés Professionnelles Territoriales de Santé, ainsi que l'analyse des dépenses de santé dans le cadre de la régulation. Il comprend l'accompagnement des managers dans la prise en charge organisationnelle des requêtes métiers et le développement, l'accompagnement et la mise en place d'outils d'automatisation pour le suivi de projets et d'échéanciers.