Observé chez
Chargée de support fonctionnel ERP et applicatifs métier
Services numériques
Informatique
Paris
CompiereCRMApplications mobiles
Rôle
Assure le support fonctionnel de l’ERP Compiere et des applicatifs métier analyse l’impact des évolutions sur les processus formalise les besoins qualifie les anomalies et incidents et pilote les tests de recette avant mise en production.
Technologies
CompiereCRMApplications mobiles
Entités
QualitéDSI
Contextes
Services numériques
Compétences
Support fonctionnel ERPAnalyse d'impactRecueil du besoinQualification d'anomaliesRédaction de plans de testGestion de la documentation
Challenges détectés
2 enjeux- Conformité
Assurer la continuité et la qualité des processus métier lors des évolutions applicatives
- Optimisation
Optimiser la gestion des anomalies et incidents sur les applicatifs