Observé chez
Monitoring Operator Control Room
Sécurité
Commercial, Marketing
Jandakot, Perth
Rôle
Opérateur de monitoring en centre de contrôle 24/7 gérant les événements d'alarme incendie et coordonnant les interventions d'urgence pour des clients multi états.
Entités
Monitoring Centre Jandakot
Contextes
Sécurité incendieTélésurveillance
Compétences
Gestion des appels entrants/sortantsLiaison avec clients et services d'urgencePlanification et dispatch de techniciensTâches administrativesAttention aux détailsCommunicationTravail autonome et en équipe
Challenges détectés
3 enjeux- Autre
Gérer les événements d'alarme incendie en temps réel
Compétences clés
Gestion des appels entrants/sortantsLiaison avec clients et services d'urgence - Autre
Coordonner les interventions d'urgence multi-états
Compétences clés
Planification et dispatch de techniciensLiaison avec clients et services d'urgence - Optimisation
Assurer la continuité opérationnelle 24/7
Compétences clés
Travail autonome et en équipeAttention aux détails