OrganisationsCCS Centre de Conseil et de Service
CCS Centre de Conseil et de Service
CCS est un GIE, centre de métiers et d'expertise au service du Crédit Mutuel Alliance Fédérale, couvrant des activités telles que les back offices bancaires, les moyens de paiement, la maîtrise d’ouvrage, les centres de relation et des métiers techniques.
Présentation de CCS Centre de Conseil et de Service
CCS est un GIE, centre de métiers et d'expertise au service du Crédit Mutuel Alliance Fédérale, couvrant des activités telles que les back offices bancaires, les moyens de paiement, la maîtrise d’ouvrage, les centres de relation et des métiers techniques.
Projets emblématiques
Projets publics documentés, avec leur source.
Assistance utilisateur pour la télétransmission et la Banque à Distance
Le projet vise à assurer le support et l'assistance des clients professionnels, entreprises, associations, points de vente et filiales du Crédit Mutuel Alliance Fédérale concernant la télétransmission et la Banque à Distance. Il comprend la réception et le traitement des demandes d'assistance, la réalisation de prestations d'installation et d'accompagnement à distance, ainsi que la gestion des incidents et des anomalies liés aux flux bancaires. Le projet intègre également la participation à la veille technologique, à la recette des applications et à l'élaboration de la documentation et des procédures. L'objectif est de garantir la bonne transmission des opérations bancaires des clients dans un environnement technologique en constante évolution, tout en libérant le réseau commercial de la complexité technique liée à la télétransmission.
Questions fréquentes
Réponses établies à partir des connaissances disponibles sur cette entreprise.
Plus de connaissances. Plus d’opportunités.
Cette page ne montre qu’un aperçu. Dans Tekos, reliez les métiers, projets et technologies pour identifier les meilleures opportunités commerciales.
Bêta gratuite · sans carte bancaire