Ingénieur Backend Confirmé Backoffice Care

Mobilité

Informatique

JavaGitDockerKubernetesDatadog

Rôle

Ingénieur backend chargé de concevoir développer et maintenir le nouveau back office Phoenix pour la gestion des relations clients en assurant l'intégration des données et des fonctionnalités critiques pour les agents CRT.

Technologies

JavaGitDockerKubernetesDatadog

Entités

CareCorporate ServicesCommunity Relations Team

Contextes

Mobilité

Compétences

Architecture logicielleDéveloppement de microservicesDéploiement en productionRevue de codeDocumentation techniqueCollaboration produit

Challenges détectés

3 enjeux

Transformation
Créer un back-office unifié pour la gestion des relations clients
Technologies clés
JavaGitDockerKubernetes
Compétences clés
Architecture logicielleDéveloppement de microservicesDéploiement en production
Optimisation
Maintenir et faire évoluer les systèmes de gestion des réclamations et de reporting
Intégration
Assurer l'intégration fluide des outils pour les agents CRT