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Recrutement en cours

Gestionnaire Flux EDI Assistance

Finance

Gestion, Finance, Administration

Paris

Support
Certeurope3SKEY

Rôle

Gestionnaire d'assistance sur les flux EDI et solutions de télétransmission pour clients professionnels et entreprises en charge du traitement des demandes du suivi des anomalies et de la gestion des certificats numériques.

Technologies

Certeurope3SKEY

Entités

Agence EDI

Contextes

BanqueServices financiers

Compétences

Gestion des flux EDIAssistance clientTraitement des appels entrantsGestion des demandes écritesAssistance sur flux télétransmisGestion des certificats numériquesSens de l'organisationRigueurRelationnelQualité d'écouteAnalyse et synthèseAppétence techniqueParamétrages applicatifs

Challenges détectés

2 enjeux
  1. Autre

    Assister les clients professionnels et entreprises sur les flux télétransmis

    Technologies clés

    Certeurope3SKEY

    Compétences clés

    Gestion des flux EDIAssistance clientGestion des certificats numériques
  2. Optimisation

    Traiter et suivre les demandes d'assistance en anomalie

    Compétences clés

    Traitement des appels entrantsGestion des demandes écritesAnalyse et synthèse
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