Observé chez

Chargé de Recouvrement Commercial

Finance

Gestion, Finance, Administration

La Défense

Support

Rôle

Chargé de recouvrement commercial auprès de clients Grands Comptes et Courants responsable de la relance de la négociation de solutions de règlement et du suivi des comptes pour réduire les impayés et les délais de paiement.

Entités

Direction DU Recouvrement DU Financement AUX Entreprise

Contextes

Financement aux entreprisesServices financiers

Compétences

Relance clients professionnelsNégociation commercialeSuivi de comptesAnalyse et lettrage de comptesGestion des réclamationsDétection des risques et fraudeGestion des litigesCommunication clients et partenairesAisance téléphoniqueRédaction professionnelleRelation client

Challenges détectés

4 enjeux

Les principaux enjeux identifiés chez FRANFINANCE, avec les technologies et compétences associées.

01Optimisation
Réduire le taux des impayés et les délais de paiement
02Optimisation
Sécuriser les encaissements par anticipation des échéances
03Conformité
Détecter et traiter les risques de contrepartie et opérationnels
04Optimisation
Assurer la qualité de service auprès des clients et partenaires