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OrganisationsRATP Smart SystemsResponsable composant MaaS

Observé chez

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RATP Smart Systems

Responsable composant MaaS

Transports

Informatique

Paris

IT

Rôle

Responsable de l'encadrement de la partie compte utilisateur et gestion des incidents pour le support clientèle lors de la restructuration du MaaS avec coordination des équipes internes et externes.

Contextes

Transports

Compétences

EncadrementGestion d'incidentsCoordinationCommunication

Challenges détectés

2 enjeux

Les principaux enjeux identifiés chez RATP Smart Systems, avec les technologies et compétences associées.

  1. 01·Transformation

    Restructuration du MaaS

    Compétences clés

    EncadrementCoordination
  2. 02·Optimisation

    Gestion des incidents support clientèle

    Compétences clés

    Gestion d'incidentsCommunication
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  • Agile Delivery Lead produits digitaux
  • Agile Delivery Manager et Product Owner Component Factory
  • Agile Master organisation produit
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  • Architecte Solution Plateforme Billetterie Mobilité
  • Architecte solutions billettique
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  • Chef de projet billettique et experte technique transport

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  • CTO -- Membre du Comex
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  • Ingénieur DevOps
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  • Ingénieur DevOPs/Cloud
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  • Ingénieur DevOps
  • SRE / DevOps Cloud
  • Ingénieur DevOps

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