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OrganisationsMaison Francis KurkdjianResponsable Point de Vente Luxe Parfumerie

Observé chez

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Maison Francis Kurkdjian

Responsable Point de Vente Luxe Parfumerie

Luxe

Commercial, Marketing

Lyon

Support
CRMExcelPack Office

Rôle

Responsable de point de vente incarnant les valeurs de la Maison pilotant la performance commerciale encadrant l'équipe et garantissant une expérience client exceptionnelle dans un environnement de haute parfumerie de luxe.

Technologies

CRMExcelPack Office

Entités

Direction Region Retail

Contextes

LuxeHaute ParfumerieRetail

Compétences

Management d'équipePilotage de performance commercialeGestion P&LRelation clientTechniques de venteFidélisation clientèleGestion des stocksAnalyse KPICommunicationLeadership inspirantIntelligence émotionnelleMaîtrise CRM

Challenges détectés

4 enjeux
  1. Croissance

    Piloter et développer la performance commerciale du point de vente

    Technologies clés

    CRMExcel

    Compétences clés

    Pilotage de performance commercialeGestion P&LAnalyse KPI
  2. Recrutement

    Encadrer, motiver et développer l'équipe pour atteindre les objectifs

    Compétences clés

    Management d'équipeLeadership inspirantIntelligence émotionnelle
  3. Optimisation

    Garantir une expérience client exceptionnelle et personnalisée

    Technologies clés

    CRM

    Compétences clés

    Relation clientTechniques de venteFidélisation clientèle
  4. Optimisation

    Optimiser la gestion des stocks et l'excellence opérationnelle

    Compétences clés

    Gestion des stocks
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