Observé chez

Data Analyst Senior

Finance

Informatique

Le Relecq-Kerhuon

ExcelSQLPythonRTableauOAC Viz

Rôle

Data Analyst Senior contribuant à transformer les données clients en insights actionnables pour améliorer la connaissance des comportements soutenir les décisions stratégiques et optimiser la performance commerciale marketing et relationnelle.

Technologies

ExcelSQLPythonRTableauOAC Viz

Entités

Direction DU Developpement ET DU MarketingDépartement Data, IA ET Interaction Client

Contextes

FinanceBanqueAssurance

Compétences

Analyse de données client omnicanalSegmentation clientAnalyse comportementaleParcours clientMesure de performance de campagnesModélisation de donnéesMéthodes statistiquesAlgorithmes d'analyse de donnéesGestion de bases de données complexesVisualisation de donnéesVulgarisation de sujets complexesCapacités analytiquesEsprit critiqueGestion de projet analytique

Challenges détectés

11 enjeux

Optimisation
Transformer les données clients en insights actionnables
Optimisation
Améliorer la connaissance des comportements clients
Croissance
Soutenir les décisions stratégiques
Optimisation
Optimiser la performance commerciale, marketing et relationnelle
Croissance
Identifier les leviers de fidélisation et d'acquisition
Optimisation
Détecter les opportunités et risques à partir des données
Optimisation
Piloter le portefeuille client et les parcours clients
Conformité
Garantir la cohérence et la pertinence des KPI
Optimisation
Contribuer à l'évolution des référentiels et modèles de données clients
Optimisation
Améliorer continue des processus data
Conformité
Contribuer aux projets de gouvernance et de qualité de données