Observé chez
Chargé d'Opérations Banca Digital
Finance
Gestion, Finance, Administration
Espagne
Office
Rôle
Chargé d'opérations multidisciplinaire au sein de l'équipe Banca Digital de Cetelem responsable de la gestion de solicitudes clients du support aux campagnes commerciales de la collecte d'informations réglementaires de la gestion des communications massives et de la participation aux tests UAT du projet de Banca Digital.
Technologies
Office
Entités
Banca DigitalAtencion AL Cliente
Contextes
Banque de détailCrédit à la consommation
Compétences
Gestion de solicitudesSupport Atención al ClienteRegularización de campagnes commercialesCollecte d'informations clientsGestion de communications massivesCoordination d'échanges de solicitudesSupport partnersTests UATGestion de donnéesSuivi du risque portfolioTravail en équipeCapacité d'adaptation et flexibilitéCapacité d'apprentissage
Challenges détectés
2 enjeuxLes principaux enjeux identifiés chez BNP Paribas Personal Finance, avec les technologies et compétences associées.
- 01Croissance
Croissance et expansion de la Banca Digital
- 02Optimisation
Fournir l'offre bancaire la plus appropriée aux besoins clients



