Observé chez
Expert Support Poste de Travail L3
Aéronautique
Toulouse, Télétravail
Windows 11GPOAntivirusBitlockerZone CentralCisco NAMMyMobilityITIL
Rôle
Assurer le support L3 des postes de travail l'intégration des solutions et le pilotage des déploiements Workplace.
Technologies
Windows 11GPOAntivirusBitlockerZone CentralCisco NAMMyMobilityITIL
Entités
Workplace Build
Contextes
Systèmes électriques aéronautiquesGénérateurs électriquesDistribution et conversion d'énergieCâblage d'aéronefsStockage d'énergie
Compétences
Support L3 des incidents et demandes escaladésIngénierie des postes de travailIntégration et administration des composants matériels et applicatifsQualification et déploiement de nouvelles technologiesTests et validation des évolutions applicativesAnalyse d'impact des projets sur les postes de travailSuivi de la conformité du parc aux règles de sécuritéDocumentation technique et fonctionnelleFormation et assistance des équipes support L1 et L2Reporting et suivi d'activitéGestion de la configuration des postes de travailTélédistribution et déploiement OSMaîtrise des risques sécurité des infrastructures
Challenges détectés
6 enjeuxLes principaux enjeux identifiés chez Safran Electrical & Power, avec les technologies et compétences associées.
- 01Transformation
Accélération de la roadmap Workplace du groupe
- 02Croissance
Augmentation significative du volume de sujets à traiter
- 03Optimisation
Garantir la tenue des engagements et la qualité des livrables
- 04Conformité
Mise en conformité du parc aux règles de cybersécurité
- 05Optimisation
Industrialisation des solutions Workplace
- 06Croissance
Montée en cadence des projets stratégiques



