Observé chez
Assistant Client DCO
Finance
Commercial, Marketing
Rôle
Assistant client au sein de la Direction Client Opérations responsable de la gestion de portefeuille clients du suivi administratif et du respect des normes et procédures établies.
Entités
DCO
Contextes
Services financiersPaiements
Compétences
Gestion de portefeuille clientsSuivi administratifRespect des normes et procéduresContact clientGestion des prioritésRésolution de problèmesNégociationConnaissances en produits financiersMaîtrise de l'informatique utilisateur
Challenges détectés
2 enjeux- Conformité
Assurer la conformité administrative de la cartographie clients
- Optimisation
Optimiser la gestion du portefeuille clients