Agent de sécurité télésurveillance multisite

Sécurité

Services Techniques

Paris, Pantin

Ingénierie

Systèmes de sécurité électronique (SSE)VidéoprotectionLogiciels VMSLogiciels de gestion d'alarmesSystèmes de contrôle d'accèsInterphonie

Rôle

Agent de sécurité chargé de télésurveillance au sein du Poste Central de Sécurité (PCS) responsable de la détection l'analyse et la réponse en temps réel à tous types d'événements de sûreté de sécurité et d'ordre technique affectant les sites Hermès télésurveillés ainsi que de la gestion des incidents et de la continuité de la chaîne alerte intervention.

Technologies

Systèmes de sécurité électronique (SSE)VidéoprotectionLogiciels VMSLogiciels de gestion d'alarmesSystèmes de contrôle d'accèsInterphonie

Entités

Poste Central DE Securite (pcs)Centre DE Veille ET DE Protection (cvp)

Contextes

LuxeRetail

Compétences

Télésurveillance multisiteGestion d'alarmes (intrusion, incendie, technique)Levée de doute vidéoGestion de criseGestion du contrôle d'accèsGestion de la vidéosurveillanceTraçabilité d'incidentsRadiocommunicationPremiers secoursGestion du stress et multitâcheRédaction de rapports d'incidentsVeille situationnelleRelation client interne

Challenges détectés

5 enjeux

Les principaux enjeux identifiés chez Hermes, avec les technologies et compétences associées.

01Conformité
Détecter, analyser et répondre en temps réel à tous types d'événements de sûreté et de sécurité
Technologies clés
Systèmes de sécurité électronique (SSE)VidéoprotectionLogiciels VMSLogiciels de gestion d'alarmes
Compétences clés
Télésurveillance multisiteGestion d'alarmesLevée de doute vidéo
02Conformité
Assurer la protection en temps réel des personnes, des biens et des installations
Technologies clés
Systèmes de sécurité électronique (SSE)VidéoprotectionSystèmes de contrôle d'accès
Compétences clés
Gestion de criseGestion du contrôle d'accèsPremiers secours
03Optimisation
Gérer simultanément plusieurs tâches et flux d'informations en situation de stress ou de multiples alarmes
Compétences clés
Gestion du stress et multitâcheGestion de la monotonie et maintien de la vigilance
04Optimisation
Contribuer à l'amélioration continue des procédures et des équipements
Compétences clés
Remontée de dysfonctionnements techniquesParticipation aux tests et exercices de crise
05Conformité
Assurer la conformité réglementaire et légale (Code de la Sécurité Intérieure, RGPD, lois de vidéoprotection)
Compétences clés
Réglementation sécurité incendieCode de la Sécurité IntérieureRGPD et encadrement de la vidéoprotection