Observé chez
Assistant Chef de Projet Innovation
Transport
Etudes, Recherche et Développement
Paris
IA générativeChatbot
Rôle
Assister au développement de services et outils innovants pour faciliter les missions des agents de station et améliorer
Technologies
IA générativeChatbot
Entités
Direction SEM (services & Espaces Multimodaux)
Contextes
Transport public
Compétences
Gestion de projetSuivi de projetsCollecte et analyse des retours utilisateursTests fonctionnelsConduite du changementFormation des utilisateursCréation de supports pédagogiques
Challenges détectés
3 enjeuxLes principaux enjeux identifiés chez Groupe RATP, avec les technologies et compétences associées.
- 01Optimisation
Faciliter les missions des agents de station
- 02Optimisation
Améliorer la gestion des espaces multimodaux
- 03Transformation
Développer un chatbot basé sur l'IA générative pour faciliter le quotidien des agents



