Technicien Administrateur Support Services Collaboratifs

Informatique

Saint-Ouen-sur-Seine

Microsoft 365Exchange OnlineSharePoint OnlineOneDriveAzure ADPowerShellProofpoint

Rôle

Technicien administrateur assurant le bon fonctionnement et l'assistance technique des solutions collaboratives Microsoft 365 pour l'ensemble des utilisateurs du groupe en tant que point de contact privilégié pour les demandes liées à ces environnements.

Technologies

Microsoft 365Exchange OnlineSharePoint OnlineOneDriveAzure ADPowerShellProofpoint

Entités

Direction DES Systemes D'information

Contextes

Informatique d'entrepriseServices collaboratifs

Compétences

Gestion du cycle de vie des identitésAdministration des comptes utilisateursGestion des groupes et des accès externesAuthentification multifacteurSécurité des flux de messagerieSupport N2 Microsoft 365Gestion des incidentsRestauration de boîtes aux lettresRestauration de sites SharePointSynchronisation documentaireScripting PowerShellGestion des politiques de sécuritéRéinitialisation des mots de passeDocumentation techniqueEscalade ITVeille technologique M365 et IAMRelation clientCommunication pédagogique

Challenges détectés

5 enjeux

Les principaux enjeux identifiés chez Eiffage, avec les technologies et compétences associées.

01Conformité
Assurer la gouvernance de l'identité, des accès et de la sécurité (IAM)
Technologies clés
Azure ADPowerShell
Compétences clés
Gestion du cycle de vie des identitésAdministration des comptes utilisateursAuthentification multifacteur
02Conformité
Sécuriser les flux de messagerie et analyser les incidents de sécurité
Technologies clés
Proofpoint
Compétences clés
Sécurité des flux de messagerieAnalyse des incidents de sécurité
03Optimisation
Assurer le support N2 et la gestion des incidents Microsoft 365
Technologies clés
Exchange OnlineSharePoint OnlineOneDrive
Compétences clés
Support N2 Microsoft 365Gestion des incidentsRestauration de boîtes aux lettres
04Optimisation
Automatiser et optimiser l'administration courante via scripting
Technologies clés
PowerShell
Compétences clés
Scripting PowerShellGestion des politiques de sécurité
05Optimisation
Documenter les procédures et améliorer continuellement l'environnement
Compétences clés
Documentation techniqueVeille technologique M365 et IAM