Observé chez
Technicien maintenance automates bancaires
Sécurité
Informatique
Rôle
Assure la maintenance de niveau 1 et 2 l'installation la configuration et la mise en service des automates bancaires et solutions retail tout en garantissant la qualité du service technique sur le terrain.
Contextes
SécuritéGestion des valeursRetail
Compétences
Diagnostic de pannesMaintenance curative et préventiveGestion de stockMise à jour logicielleInstallation d'équipementsRédaction de rapports techniquesAutonomieRigueurOrganisationSens du service client
Challenges détectés
3 enjeuxLes principaux enjeux identifiés chez Brink’s Inc, avec les technologies et compétences associées.
- 01Optimisation
Assurer la disponibilité et la fiabilité des automates bancaires
Compétences clés
Diagnostic de pannesMaintenance curative et préventive - 02Conformité
Respecter les délais contractuels d'intervention
Compétences clés
OrganisationAutonomie - 03Croissance
Garantir la qualité du service technique auprès des clients
Compétences clés
Sens du service clientRédaction de rapports techniques