Observé chez
Technicien support IT Corporate
Technologie
Informatique
Paris
Google WorkspaceSlackSaaS Management/Asset Tool/TicketingJamfIntunesOktaCisco MerakiPolycomLogitechAppleWindows
Rôle
Assure le support IT de niveau 1 et 2 la gestion des équipements et la maintenance des systèmes informatiques pour garantir la meilleure expérience utilisateur aux collaborateurs.
Technologies
Google WorkspaceSlackSaaS Management/Asset Tool/TicketingJamfIntunesOktaCisco MerakiPolycomLogitechAppleWindows
Entités
CorporateHRLegalFinance
Contextes
TechnologieJeux mobilesApplications mobiles
Compétences
Support utilisateursGestion de parc informatiqueCommunication en anglais et françaisAutomatisation de tâchesDocumentation de procédures
Challenges détectés
3 enjeux- Optimisation
Assurer la meilleure expérience IT pour les collaborateurs
Technologies clés
Google WorkspaceSlackJamfIntunesCompétences clés
Support utilisateursGestion de parc informatiqueCommunication en anglais et français - Optimisation
Identifier et automatiser les problèmes récurrents
Compétences clés
Automatisation de tâches - Optimisation
Contribuer à l'amélioration continue des procédures IT
Compétences clés
Documentation de procédures



