Observé chez

Chef de projet expérience client internationale

Luxe

Commercial, Marketing

Paris

Support

Rôle

Pilote des analyses et projets d'amélioration du parcours client à l'international en lien avec les besoins clients et vendeurs.

Luxe

Analyse de donnéesGestion de projetModélisation des besoins clientsDéfinition d'améliorationsDéveloppement d'outils de vente

3 enjeux

Les principaux enjeux identifiés chez Van Cleef & Arpels, avec les technologies et compétences associées.

01Optimisation
Analyser l’efficacité du parcours client à l'international
Compétences clés
Analyse de données
02Optimisation
Définir et prioriser les améliorations du parcours client
Compétences clés
Modélisation des besoins clientsDéfinition d'améliorations
03Croissance
Développer de nouveaux cadeaux clients VIP et outils de vente
Compétences clés
Gestion de projetDéveloppement d'outils de vente