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OrganisationsTE ConnectivityChargé(e) de Relation Clients Aéronautique et Défense

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TE Connectivity

Chargé(e) de Relation Clients Aéronautique et Défense

Aéronautique et Défense

Commercial, Marketing

Support
Microsoft 365ExcelWordPowerPointSAP

Rôle

Chargé(e) de relation clients jouant un rôle clé dans la satisfaction des clients industriels du secteur aéronautique et défense assurant l'interface entre les équipes internes et les clients pour garantir un service fluide réactif et de qualité tout au long du cycle de vente.

Technologies

Microsoft 365ExcelWordPowerPointSAP

Contextes

Aéronautique et DéfenseSecteur industriel

Compétences

Gestion de la relation clientTraitement des commandesGestion des stocks de consignationÉtablissement d'offres commercialesSuivi de carnet de commandesGestion des demandes techniquesCommunication écrite et oraleAptitudes interpersonnellesRigueurSens du serviceEsprit d'équipeGestion de la complexitéOrientation vers l'action

Challenges détectés

5 enjeux
  1. Optimisation

    Assurer la satisfaction des clients industriels

  2. Optimisation

    Garantir le respect des délais de livraison

  3. Conformité

    Assurer la conformité avec les conditions clients et exigences qualité

  4. Optimisation

    Résoudre les litiges liés aux prix et aux commandes

  5. Croissance

    Gérer les demandes d'extension de gamme produit

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