Observé chez

Chef de projet AMOA facturation

Transport

Informatique

Fonctionnel

Rôle

Pilote fonctionnel des outils de facturation et de gestion des données clients en charge du recueil des besoins métiers de la coordination des équipes et de l'accompagnement des utilisateurs.

Contextes

Transport ferroviaire

Compétences

Pilotage fonctionnelRecueil des besoins métiersRédaction d'expressions de besoinsCoordination d'équipesGestion de la recetteSuivi des anomaliesAccompagnement des utilisateursAmélioration continue

Challenges détectés

2 enjeux

Les principaux enjeux identifiés chez SNCF Réseau, avec les technologies et compétences associées.

01Conformité
Mise en conformité avec la loi de finances 2027 pour la facturation dématérialisée
02Optimisation
Amélioration continue des processus de facturation et de gestion des données clients

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Organisation et interlocuteurs IT

Chief information officer
CISO / RSSI
Responsable technique
Responsable SI des Métiers de l'Ingénierie
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Senior Data Engineer Databricks
Responsable technique de systèmes de télésurveillance et IoT en alternance
Senior Data Engineer