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Le projet consiste à concevoir, piloter et faire évoluer l'architecture technique des postes de travail et les workflows associés pour les utilisateurs des sociétés Orano et Framatome. Il comprend la définition des standards, la gestion des workflows ITSM dédiés au poste de travail et au packaging, ainsi que la rédaction de la documentation technique et des procédures. L'équipe d'experts intervient sur l'amélioration continue, l'excellence opérationnelle et l'intégration des innovations technologiques, tout en assurant le support en cas d'incidents majeurs et en animant les comités de suivi et de changement.

Conception et évolution de l'architecture technique des postes de travail
Définition et mise en place de standards techniques
Gestion et pilotage des workflows ITSM pour le poste de travail et le packaging
Rédaction de la documentation technique et des procédures associées
Participation à l'amélioration continue et à l'excellence opérationnelle
Veille technologique et proposition d'innovations
Support et gestion des escalades sur incidents

SI-nerGIE

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