Ingénieur support technique produits haut débit international

Télécommunications

Informatique

Rôle

Assure le support l’assistance technique et la mise en place de démonstrations pour promouvoir les produits innovants de Sagemcom dans un contexte international en collaboration avec les chefs de produit la R&D et les équipes commerciales.

Entités

Broadband Solutions

Contextes

TélécommunicationsÉnergieSmart Home

Compétences

Support techniqueAssistance techniqueMise en place de démosFormation clientsAnalyseSynthèseAutonomieRelationnelAnglais professionnel

Challenges détectés

2 enjeux

Les principaux enjeux identifiés chez Sagemcom, avec les technologies et compétences associées.

01Croissance
Promouvoir les nouveaux produits Sagemcom à l’international
Compétences clés
Mise en place de démosOrganisation de salons internationauxFormation clients
02Conformité
Assurer la conformité des produits aux exigences clients
Compétences clés
Test de solutionsSupport techniqueMise à jour logicielle