Observé chez
Agent de contrôle assermenté transport ferroviaire
Transport
Services Techniques
Massy
Rôle
Lutte contre la fraude sur réseau ferroviaire tram train RATP Cap Arc Sud Ouest
Entités
Chef D'equipe Controle
Contextes
Transport ferroviaireTransport urbain
Compétences
Contrôle de titres de transportVerbalisationGestion des incivilitésAssistance aux personnes à mobilité réduiteIntervention d'urgenceCommunication avec les voyageurs
Challenges détectés
3 enjeux- Optimisation
Réduire la fraude sur le réseau ferroviaire
- Conformité
Assurer la sécurité des voyageurs et des biens
- Optimisation
Améliorer la qualité de service



