Technicien centre de données cloud

Informatique

Paris

Rôle

Technicien chargé de la préparation de l’installation du diagnostic du dépannage et de la maintenance des équipements dans les centres de données Microsoft en assurant la conformité aux procédures de sécurité et la qualité du service sous la supervision de collègues expérimentés.

Entités

Cloud Operations & Innovation

Contextes

CloudCentres de données

Compétences

Support matériel informatiqueGestion des incidentsRespect des procédures de sécuritéOrientation clientTravail en équipeGestion des ticketsCommunication en français et en anglais

Challenges détectés

3 enjeux

Les principaux enjeux identifiés chez Microsoft, avec les technologies et compétences associées.

01Optimisation
Garantir la disponibilité et la performance des infrastructures cloud Microsoft
Compétences clés
Support matériel informatiqueGestion des incidents
02Conformité
Respecter les procédures de sécurité et de gestion des données
Compétences clés
Respect des procédures de sécurité
03Croissance
Maintenir un haut niveau de qualité de service et de satisfaction client
Compétences clés
Orientation client