Observé chez
Manager Proces & Kwalité Transport Public
Transport
Services Techniques
Pays-Bas
Rôle
Manager Proces & Kwalité responsable du développement et de la gestion du système de management intégré assurant la conformité réglementaire la sécurité et l'amélioration continue au sein d'une organisation de transport public.
Contextes
Compétences
Challenges détectés
7 enjeuxLes principaux enjeux identifiés chez Keolis Nederland, avec les technologies et compétences associées.
- 01Conformité
Développer et maintenir un système de management intégré conforme aux normes ISO 9001, ISO 39001 et VBS/SMS
Compétences clés
Systèmes de management intégrésNormes ISO 9001ISO 39001 - 02Optimisation
Traduire les politiques, normes et réglementations en processus, procédures et instructions de travail clairs
Compétences clés
Rédaction de procéduresTraduction réglementaireDocumentation - 03Optimisation
Analyser les données, rapports et incidents pour identifier et mettre en œuvre des actions d'amélioration concrètes
Compétences clés
Analyse de donnéesGestion des incidentsAmélioration continue - 04Conformité
Identifier les risques et mettre en place des mesures de contrôle appropriées
Compétences clés
Gestion des risquesMesures de contrôle - 05Conformité
Préparer les audits et inspections pour démontrer que l'organisation est 'in control'
Compétences clés
Audits et inspectionsPréparation réglementaire - 06Optimisation
Accompagner les propriétaires de processus dans la gestion et l'amélioration de leurs processus
Compétences clés
Gestion du changementAccompagnementGestion des processus - 07Optimisation
Conseiller la direction, le management et l'opération sur la conception des processus, la qualité et l'amélioration cont
Compétences clés
Communication stakeholderConseilLeadership