Observé chez

Chargé des applications informatiques

Énergie

Informatique

Maxéville

Salesforce Field ServiceSOQL

Rôle

Chargé des applications informatiques en charge de la gestion des droits d'accès de la résolution des incidents applicatifs et de l'accompagnement des équipes opérationnelles sur la solution Salesforce Field Service.

Technologies

Salesforce Field ServiceSOQL

Entités

Direction Regionale MustService Informatique

Contextes

ÉnergieServices énergétiques

Compétences

Gestion des droits d'accès et des profils utilisateursRésolution des incidents applicatifsAssistance aux utilisateursTraitement des données métierLangage SOQL : réalisation et exécution de requêtesParticipation à l'amélioration continue de solutions logicielles

Challenges détectés

2 enjeux

Les principaux enjeux identifiés chez IDEX, avec les technologies et compétences associées.

01Transformation
Mise en place des évolutions de la GMAO Salesforce Field Service
02Optimisation
Amélioration continue de la solution Salesforce Field Service