Appui Coordonnateur Planification Interventions Gaz

Énergie

Gestion, Finance, Administration

Paris, 75011

Support

Rôle

Coordonnateur de planification des interventions gaz assurant la programmation quotidienne des tournées techniciens et la régulation des mises en service urgentes au sein de l'Agence Planification Programmation des Interventions.

Entités

Direction Reseaux ILE DE FranceAgence Planification Programmation DES Interventions (appi)

Contextes

Distribution de gaz naturelGestion de réseau

Compétences

Planification d'interventionsProgrammation de tournéesGestion administrativeRelation clientPermanence téléphoniqueRespect des modes opératoiresGestion des urgencesOutils informatiques

Challenges détectés

4 enjeux

Les principaux enjeux identifiés chez GRDF, avec les technologies et compétences associées.

01Optimisation
Assurer la programmation quotidienne des interventions clientèles
Compétences clés
Planification d'interventionsProgrammation de tournées
02Optimisation
Minimiser les interventions vaines en garantissant la complétude des éléments de programmation
Compétences clés
Respect des modes opératoiresRigueur administrative
03Optimisation
Réguler les mises en service urgentes avec prise de rendez-vous client
Compétences clés
Gestion des urgencesRelation client
04Conformité
Contribuer à la satisfaction client et à la sécurité industrielle