Ingénieur Support Technique Dédié EMEA

Sécurité

Informatique

France, Belgique

WindowsSwitchesRouteursVirtualisation de serveursArchitecture client/serveurCCTVCaméras IPDVRC#Visual BasicVBScriptPowerShellMicrosoft SQL Server

Rôle

Assure le support technique la formation et l’optimisation des systèmes de sécurité pour des clients stratégiques en EMEA en collaborant avec les équipes internes et en intervenant sur site pour garantir la satisfaction et la performance des solutions Genetec.

Technologies

WindowsSwitchesRouteursVirtualisation de serveursArchitecture client/serveurCCTVCaméras IPDVRC#Visual BasicVBScriptPowerShellMicrosoft SQL Server

Entités

Services ProfessionnelsR&D

Contextes

SécuritéVidéosurveillanceContrôle d’accèsReconnaissance de plaques d’immatriculation

Compétences

Support logicielDéploiement à distanceConfiguration réseauDépannage réseauFormation utilisateursAnalyse et résolution de problèmesRelation clientCommunicationAdaptabilité

Challenges détectés

4 enjeux

Optimisation
Résoudre des problèmes techniques pour des clients stratégiques
Technologies clés
WindowsSwitchesRouteursVirtualisation de serveurs
Compétences clés
Support logicielDéploiement à distanceAnalyse et résolution de problèmes
Optimisation
Optimiser la performance des systèmes de sécurité
Compétences clés
Évaluations régulières des systèmesOptimisation
Croissance
Former les utilisateurs pour maximiser l’utilisation des systèmes
Compétences clés
Formation utilisateurs
Croissance
Renforcer les relations avec les clients stratégiques
Compétences clés
Relation clientCommunication