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Crédit Agricole Business Digital

Business Analyst MarTech

Finance

Informatique

Aix-en-Provence, Paris

Fonctionnel
Office 365CopilotFigmaAtlassian SuitePiano Analytics

Rôle

Business Analyst spécialisé dans l'accompagnement fonctionnel et l'optimisation d'usage de la suite SOLEAD à l'interface entre les Caisses Régionales et les équipes de développement pour maximiser l'adoption et la valeur métier de la plateforme MarTech.

Technologies

Office 365CopilotFigmaAtlassian SuitePiano Analytics

Entités

Direction Martech ET Parcours E-busines

Contextes

FinanceMarketing digitalBanque

Compétences

Business AnalysisFormalisation de besoins fonctionnelsRédaction de user stories et critères d'acceptationCartographie de parcours utilisateursTests fonctionnels et recetteGestion de la qualité fonctionnelleFormation et accompagnement utilisateursAnalyse d'usages et amélioration continueMéthodologies AgileÉcosystèmes MarTech et CRM

Challenges détectés

4 enjeux
  1. Optimisation

    Optimiser l'adoption et la valeur de la plateforme SOLEAD auprès des Caisses Régionales

  2. Optimisation

    Structurer et qualifier les besoins métier pour orienter la priorisation produit

  3. Conformité

    Assurer la conformité fonctionnelle des livrables et la qualité des évolutions

  4. Croissance

    Développer l'autonomie et l'adoption des nouveaux parcours et fonctionnalités

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  • Chef de Projet Digital e Business
  • Data Scientist Confirmé
  • Data Scientist Marketing et Connaissance Client

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