Observé chez

Product Owner Marketplace Seller Experience

Retail & E-commerce

Informatique

Lille, Ronchin, Hybride

Fonctionnel

Mirakl

Rôle

Pilote du cycle de vie marchand (onboarding à offboarding) sur la marketplace ADEO responsable de la conformité réglementaire européenne et de l'expérience vendeur.

Technologies

Mirakl

Entités

OmnicommerceProduct & Tech Marketplace

Contextes

RetailE-commerceMarketplace

Compétences

Gestion de produit agileRédaction de user storiesAnimation de rituels agilesGestion de backlogConformité réglementaire européenneDroit e-commerceAnalyse de qualité de donnéesLeadership relationnelAnglais expertFrançais expert

Challenges détectés

6 enjeux

Optimisation
Garantir la fluidité du parcours marchand de bout en bout
Optimisation
Améliorer le NPS (satisfaction) des vendeurs
Conformité
Assurer la conformité réglementaire européenne des plateformes e-commerce
Transformation
Piloter la migration technique du parcours d'onboarding
Optimisation
Mettre en place la facturation de la maintenance (run)
Transformation
Internaliser et pérenniser la gestion du cycle de vie marchand