Observé chez
Chargée de Projet Amélioration des Processus
Services
Etudes, Recherche et Développement
Paris
SAPAltaixMicrosoft Excel
Rôle
Pilotage de projets d'optimisation opérationnelle et amélioration des processus métier avec gestion des escalades comple
Technologies
SAPAltaixMicrosoft Excel
Contextes
ImmobilierServices financiers
Compétences
Cartographie des parcours utilisateursModélisation des flux d'accueilIdentification des dysfonctionnements opérationnelsGestion des escalades complexesAmélioration de processus
Challenges détectés
2 enjeuxLes principaux enjeux identifiés chez Groupe Pierre & Vacances - Center Parcs, avec les technologies et compétences associées.
- 01Transformation
Centralisation téléphonique
- 02Optimisation
Amélioration des processus opérationnels



