Field Services Technician Automotive

Industrie

Services Techniques

Birmingham, England

Ingénierie

Systèmes de remplissage automatiséStations de scellageMachines de testSystèmes d'assemblage automatisé

Rôle

Technicien terrain support client pour équipements de production automobile assurant la continuité opérationnelle des lignes de production critiques chez les équipementiers et fournisseurs automobiles majeurs du Royaume Uni.

Technologies

Systèmes de remplissage automatiséStations de scellageMachines de testSystèmes d'assemblage automatisé

Entités

Back-office SupportSales Engineer

Contextes

AutomobileProduction automobileÉquipementiers automobiles

Compétences

Dépannage techniqueMaintenance correctiveMaintenance préventiveRéparation et calibrageGestion de la relation clientConseil techniqueTroubleshooting à distanceSupervision de sous-traitantsGestion de la sécurité industrielleEstimation de coûtsPrésentation de solutions techniques et commerciales

Challenges détectés

5 enjeux

Les principaux enjeux identifiés chez Fives Industrial Automation, avec les technologies et compétences associées.

01Optimisation
Minimiser les arrêts de production en environnement haute volume
Compétences clés
Troubleshooting à distanceDépannage techniqueRéactivité opérationnelle
02Conformité
Assurer la conformité aux normes de sécurité automobile et industrielle
Compétences clés
Gestion de la sécurité industrielleSupervision de sous-traitants
03Croissance
Identifier et proposer des opportunités de retrofit, upgrade et optimisation de performance
Compétences clés
Conseil techniqueIdentification d'opportunités commercialesPrésentation de solutions techniques et commerciales
04Croissance
Maintenir et développer les relations clients auprès des OEM et fournisseurs automobiles
Compétences clés
Gestion de la relation clientProximité clientBusiness awareness
05Optimisation
Escalader les problèmes techniques complexes et assurer le suivi efficace
Compétences clés
Escalade techniqueCoordination avec experts back-office