Observé chez
Coworking Manager CB21
Immobilier
Commercial, Marketing
Courbevoie, Île-de-France
Pack OfficeCRMréseaux sociauxnewsletters
Rôle
Direction opérationnelle et commerciale d'un ensemble immobilier de bureaux opérés avec offre servicielle et événementielle
Technologies
Pack OfficeCRMréseaux sociauxnewsletters
Entités
Direction DE L'experience Clients WellioDirection DE LA Commercialisation ET DE L'experience Client (dux)
Contextes
Immobilier de bureauxServices aux entreprises
Compétences
Pilotage de compte de résultatsManagement de prestatairesGestion de la satisfaction clientPilotage de projets opérationnelsCommunity managementGestion budgétaireGestion des impayésCoordination événementielleDéveloppement d'offre servicielle
Challenges détectés
4 enjeux- Optimisation
Maintenir l'excellence de l'expérience client sur un site multi-services
- Croissance
Maximiser la rentabilité et la performance financière du site
- Transformation
Piloter la transition vers des services innovants et durables
- Croissance
Fidéliser et développer la clientèle en bureaux opérés