Observé chez
Coworking Manager Adjoint
Immobilier
Services Techniques
Paris
Rôle
Adjoint à la direction opérationnelle d'un site coworking Wellio responsable de la qualité de service et de la satisfaction client
Entités
Direction DE Site
Contextes
Immobilier de bureauxCoworking
Compétences
Gestion opérationnelle de siteSuivi budgétaire et gestion administrativeRelation et satisfaction clientAnimation d'écosystème et vie communautairePilotage de prestatairesCoordination d'équipesAmélioration continueCommunication orale et écriteGestion de planningCoordination d'équipe
Challenges détectés
4 enjeux- Optimisation
Assurer la qualité des services et l'amélioration continue du site
- Optimisation
Optimiser la satisfaction et l'expérience client à chaque étape du parcours
- Croissance
Développer une communauté dynamique et favoriser les interactions entre utilisateurs
- Optimisation
Piloter et superviser les prestataires selon les standards de qualité