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OrganisationsBRD (Banca Română de Dezvoltare)Analyste Customer Intelligence Bancaire

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BRD (Banca Română de Dezvoltare)

Analyste Customer Intelligence Bancaire

Finance

Informatique

IT
SASSQLPythonMicrosoft OfficeCRMCampaign Management

Rôle

Analyste spécialisé en customer intelligence responsable du développement de scores comportementaux de l'analyse du comportement client et de l'opérationnalisation des campagnes commerciales à travers des outils d'analyse statistique et de modélisation prédictive.

Technologies

SASSQLPythonMicrosoft OfficeCRMCampaign Management

Entités

MMPMPMBSCBIPdpo

Contextes

Secteur bancaireMarketing directRetail bancaire

Compétences

Analyse statistique appliquée au marketingModélisation prédictiveApprentissage automatiqueExtraction et analyse de donnéesGestion de campagnes commercialesAnalyse comportementale clientReporting avancé ExcelConformité GDPRConnaissance des produits et marchés bancaires

Challenges détectés

4 enjeux
  1. Optimisation

    Développer des scores comportementaux pour optimiser les actions de rétention et les campagnes commerciales

  2. Croissance

    Identifier et analyser le comportement client pour supporter la stratégie commerciale

  3. Optimisation

    Augmenter le taux de succès des campagnes par une approche ciblée

  4. Croissance

    Accroître l'implication et l'utilisation des produits bancaires par les clients

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