Gestionnaire Back Office

Santé

Gestion, Finance, Administration

Montpellier

Support

ERPCRMEDIExcel

Rôle

Gestionnaire Back Office chargé de la fiabilité des données clients et de la coordination des processus commerciaux et de facturation au sein du Service Client.

Technologies

ERPCRMEDIExcel

Entités

Service Client

Contextes

OphtalmologieSanté

Compétences

Gestion des données clientsMise à jour et fiabilité des donnéesCoordination transverseImplémentation des politiques commercialesOptimisation des flux de facturationAnalyse des anomaliesConformité réglementaireAmélioration continue des processusRigueur et précisionEsprit analytiqueCollaboration multi-interlocuteursGestion de la pressionAutomatisation de workflow

Challenges détectés

6 enjeux

Les principaux enjeux identifiés chez Bausch + Lomb, avec les technologies et compétences associées.

01Optimisation
Assurer la fiabilité et la mise à jour des données clients, produits et prix dans les systèmes
Technologies clés
ERPCRMEDI
Compétences clés
Gestion des données clientsMise à jour et fiabilité des données
02Optimisation
Coordonner la mise en œuvre des politiques commerciales avec les équipes internes
Compétences clés
Implémentation des politiques commercialesCoordination transverse
03Optimisation
Piloter et optimiser les flux de données vers les plateformes de facturation électronique
Technologies clés
EDI
Compétences clés
Optimisation des flux de facturation
04Optimisation
Analyser les anomalies et mettre en œuvre des actions préventives
Compétences clés
Analyse des anomaliesEsprit analytique
05Conformité
Veiller au respect des procédures internes et des exigences réglementaires (SOX, RGPD)
Compétences clés
Conformité réglementaire
06Transformation
Participer aux projets d'optimisation, de digitalisation et d'automatisation des processus
Technologies clés
Excel
Compétences clés
Amélioration continue des processusAutomatisation de workflow