Le projet vise à construire et moderniser le socle data de Nuabee afin de réduire les interventions manuelles, améliorer la visibilité métier et préparer l'intégration de l'IA. Les axes majeurs incluent :

Automatisation événementielle : Mise en place et amélioration des flux d'automatisation déclenchés par les outils métier (Hub, BMS, Atlas), incluant la génération automatique de tickets (Zammad), la prise de rendez-vous clients et le déclenchement de notifications. L'industrialisation des workflows est réalisée via Windmill.
Consolidation des données & refonte Atlas : Contribution à la refonte d'Atlas en infrastructure de données (IDB), isolation des données par composant (COA, BMS, Fronts Client/Ops), création d'interfaces et jeux de données distincts, amélioration des rapports de sauvegarde (BMS) et de tests (Atlas). Structuration et documentation des sources de données pour alimenter le Data Lake et le Data Warehouse, socle des futures intégrations IA.
Reporting & KPI opérationnels : Amélioration et maintien des tableaux de bord Metabase pour fournir des KPIs précis sur l'activité opérationnelle (Zammad, Hub, Atlas), conception des pipelines de collecte et garantie de la fiabilité des données affichées.
Contribution CSPM & automatisations FinOps : Analyse des données collectées par la plateforme CSPM (Windmill) sur la conformité cloud et proposition d'améliorations des automatisations FinOps (alertes sur quotas, réduction de coûts, génération de tickets correctifs). Standardisation des données d'entrée/sortie des automatisations en collaboration avec le Solution Architect.
Préparation & intégration de l'IA : Identification des cas d'usage IA prioritaires, préparation et enrichissement des données, et contribution à l'industrialisation des premiers cas d'usage IA en lien avec le Lead Developer et le Directeur des Opérations.

Le projet s'appuie sur un environnement technique composé de Python (Pandas), SQL, Metabase, Windmill, Zammad, Atlas, BMS, Hub, et des infrastructures cloud (IaaS/PaaS).

Nuabee

Nuabee

Analyse en cours pour cette entreprise