Observé chez
Webcast & Event Manager
Communication
Paris, Télétravail
Plateformes de webcastPlateformes de webinarTechnologies de streaming liveÉquipements audiovisuelsEncodeurs vidéoOutils de gestion de projet
Rôle
Pilote la production et la coordination opérationnelle de webcasts webinars et événements hybrides pour clients B2B.
Technologies
Plateformes de webcastPlateformes de webinarTechnologies de streaming liveÉquipements audiovisuelsEncodeurs vidéoOutils de gestion de projet
Entités
Event & Webcast Service
Contextes
Production d'événements digitaux et hybrides pour clients corporateCoordination multi-prestataires (audiovisuel, streaming, captation, interprétation)Gestion de portefeuille clients B2BDiffusion en direct avec exigences techniques élevées
Compétences
Gestion de projets événementiels de bout en boutCoordination technique et fournisseurs externesPilotage opérationnel d'événements en directSupport utilisateurs sur plateformes de diffusionContrôle qualité audio, vidéo et réseauRésolution d'incidents techniques en liveReporting et amélioration continueConseil client sur production et diffusionÉlaboration de rétroplannings et respect des échéancesDocumentation de projets et procédures internes
Challenges détectés
4 enjeux- Optimisation
Garantir un haut niveau de satisfaction client sur portefeuille existant
- Optimisation
Assurer la qualité de livraison des événements en direct
- Optimisation
Anticiper et résoudre les incidents techniques en environnement live
- Optimisation
Coordonner efficacement équipes internes et prestataires externes