Responsable Service Clients Supply Chain Industrie Pharmaceutique

Pharmaceutique

Commercial, Marketing

Saint-Aubin-lès-Elbeuf

Support

SAPSAP SD

Rôle

Pilote la gestion de la demande le service clients les opérations logistiques et douanières ainsi qu'une équipe dédiée en assurant la qualité du service client et la conformité réglementaire dans un environnement industriel pharmaceutique.

Technologies

SAPSAP SD

Entités

Administration DES Ventes / Service ClientsGlobal Customer ServiceQualitéProductionOpérations CommercialesPlanningApprovisionnement

Contextes

Industrie pharmaceutiqueSupply ChainCDMO

Compétences

Gestion de la demandeAdministration des ventesGestion des opérations logistiquesGestion des opérations douanièresManagement d'équipePrévisions commercialesPlanification industrielleMaîtrise des processus Supply Chain (APICS)Anglais technique

Challenges détectés

4 enjeux

Conformité
Garantir la qualité du service client dans un environnement réglementé
Compétences clés
Gestion de la demandeAdministration des ventesGestion des opérations logistiques
Optimisation
Optimiser les ressources et les coûts de transport
Compétences clés
Gestion des opérations logistiquesGestion des opérations douanières
Conformité
Assurer la stabilité et la conformité de l’ERP SAP
Technologies clés
SAPSAP SD
Optimisation
Consolider et analyser les prévisions commerciales pour alimenter le plan industriel et commercial
Compétences clés
Prévisions commercialesPlanification industrielle