Chargé de Recouvrement et Facturation

Économie circulaire

Gestion, Finance, Administration

Support

ERPChorus ProTradeshiftBaswareZendeskSEPA

Rôle

Assure la gestion du cycle de facturation le suivi des encaissements le recouvrement des créances et la relation client afin d’optimiser la trésorerie et garantir la qualité du service client.

Technologies

ERPChorus ProTradeshiftBaswareZendeskSEPA

Entités

Direction Administrative ET Financière

Contextes

Économie circulaireÉconomie Sociale et SolidaireFourniture de solutions d'eau durables pour entreprises, hôtels et restaurants

Compétences

Gestion de la facturationRecouvrementGestion des litigesUtilisation d’ERPMaîtrise des plateformes de facturation électroniquesGestion de la relation clientRigueurOrganisationDiplomatieEsprit d’analyseTravail en équipe

Challenges détectés

3 enjeux

Optimisation
Réduire le DSO (Days Sales Outstanding)
Optimisation
Réduire le taux d’erreur de facturation
Optimisation
Améliorer la qualité de traitement des tickets clients