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OrganisationsAxa FranceGestionnaire sinistres MRI assurance

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Recrutement en cours

Gestionnaire sinistres MRI assurance

Assurance

Gestion, Finance, Administration

Support

Rôle

Prend en charge un portefeuille de clients en gestion individuelle et accompagne les assurés dans la résolution de leurs problématiques sinistres MRI tout en assurant un service personnalisé et en contribuant au développement commercial d'AXA.

Contextes

Assurance

Compétences

Communication écrite et orale multicanaleOrientation clientCréation et maintien d'un lien de confianceÉcoute activeConvaincre et négocierAccompagnement et conseil personnaliséEsprit d'équipeCollaborationForce de proposition

Challenges détectés

3 enjeux
  1. Optimisation

    Résoudre les problématiques sinistres MRI des clients

    Compétences clés

    Gestion de sinistresAccompagnement clientCommunication claire
  2. Croissance

    Fidéliser les clients et développer leur profil commercial

    Compétences clés

    Détection des besoins assurantielsPartenariat avec intermédiairesConseil personnalisé
  3. Optimisation

    Améliorer la qualité de service

    Compétences clés

    Force de propositionAmélioration continue
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